Lussoline.lt pirkėjai turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekę, neprivalėdami nurodyti priežasties.
1. Prekių grąžinimo sąlygos:
- Prekes grąžinti galite paprastai ir patogiai per Omniva grąžinimų sistemą.
- Norėdami pradėti procesą, spauskite čia Grąžinti prekę per Omniva
- Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su visomis etiketėmis ir originalioje tvarkingoje pakuotėje.
- Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
- Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- Grąžinimo kaina – nuo 2,29 € (Omniva paslaugos įkainiai).
- Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinamos brokuotos arba ne tos, kurios buvo užsakytos, prekės.
2. Negalima grąžinti:
- Apatinio trikotažo, kojinių, pėdkelnių, jei jos buvo išpakuotos (dėl higienos reikalavimų).
- Prekių, kurios buvo akivaizdžiai naudotos ar pažeistos dėl pirkėjo kaltės.
3. Prekių keitimas
Jei pageidaujate prekę pakeisti į kitą dydį ar modelį, susisiekite el. paštu info@lussoline.lt – pasistengsime rasti Jums tinkamą sprendimą. Prekės keitimo atveju, keičiamos prekės pristatymo išlaidas padengia parduotuvė.